Microsoft Viva
Employee Experience:
Befähigung jedes Mitarbeitenden für das neue digitale Zeitalter
Der Weg zum digitalen Arbeitsplatz ist kein Neuland mehr. Durch die COVID-19 Pandemie wird das Thema durch Remote Arbeiten weiter getrieben und viele Unternehmen lernen, dass digitale Zusammenarbeit mehr als nur Homeoffice bedeutet. Microsoft Viva auf Basis von Microsoft Teams hilft als Employee Experience Plattform, die digitale Arbeitserfahrung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu verbessern.
Employee Experience steht an erster Stelle
Mehr denn je ist es wichtig, den Mitarbeitenden in den Mittelpunkt zu stellen, denn die aktuellen wirtschaftlichen und sozialen Entwicklungen verändern nicht nur die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, sondern auch die Einbindung der Belegschaft im Unternehmen.
Angesichts dieser Veränderungen steigt bei Organisationen der Bedarf an Lösungen, die die Menschen in den Mittelpunkt stellen – indem sie beispielsweise die Unternehmenskultur greifbarer machen, den Zugang zu Wissen vereinfachen und das Wohlbefinden von Mitarbeitenden fördern.
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In diesem Herbst stieg die Zahl der täglich aktiven Benutzer in Microsoft Teams auf 115 Millionen. Microsoft 365-Benutzer auf der ganzen Welt mehr als 30 Milliarden Kollaborationsminuten an einem einzigen Tag generierten, während die Benutzer kommunizierten, zusammenarbeiteten und Inhalte produzierten.
Um Menschen in die Lage zu versetzen, sich mit dem Unternehmen verbunden und von Vorgesetzten unterstützt zu fühlen, um damit das Beste aus der Arbeit herauszuholen, braucht es mehr.
„Wenn uns das letzte Jahr eines gezeigt hat, dann, dass es das Zusammenspiel von Technologie, Informationen und Insights braucht, um eine nachhaltige und innovative Arbeitsumgebung zu schaffen. Diese Verbindung ist nötig, um den Wert der sozialen Interaktion wiederherzustellen, der mit dem Wechsel in eine hybride Arbeitswelt verloren gegangen ist“
Satya Nadella, CEO Microsoft
Sie möchten erfahren, wie Sie mit Ihrer digitalen Zusammenarbeit eine gute Employee Experience erzielen?
Microsoft Viva
Mit Microsoft Viva wird das gesamte Unternehmen und alle Abläufe digitalisiert. Die Plattform baut auf Microsoft 365 und Microsoft Teams auf und kombiniert die Employee Experience in den vier Schlüsselbereichen Engagement, Wohlbefinden, Lernen und Wissen. So sollen die Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung und täglichen Arbeit bestmöglich unterstützt werden.
Vier Anwendungen für Ihre Employee Experience
Diese vier Schlüsselbereiche werden durch die Module Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning, and Viva Topics abgedeckt. Damit sollen alle relevanten Aspekte eines Lebens als Mitarbeitender virtuell abgebildet werden. Eine künstliche Intelligenz wird zudem eingesetzt, um das Nutzererlebnis noch besser und die Arbeit effizienter zu machen.
Microsoft Viva Anwendungen
Viva Connections
Das Modul Viva Connections bietet via Microsoft Teams einen einstiegsorientierten Punkt für Mitarbeiterengagement und interne Kommunikation. Ein Gateway zum digitalen Arbeitsplatz.
Mitarbeitende finden hier kuratierte Inhalte, News aus dem eigenen Unternehmen, Richtlinien oder auch eine Übersicht der Arbeitgeberleistungen. Es ist möglich Communitys beizutreten und mit ihnen zu interagieren – alles über eine für Unternehmen individuell anpassbare App in Microsoft Teams.
Viva Insights
Homeoffice hat nicht nur Vorteile, das dürften gerade im letzten Jahr viele festgestellt haben. Denn die Grenze von beruflichen und privaten Leben verschwimmt immer mehr. Daher kommt es häufiger zu Burn-Out Symptomen. Hier setzt das Modul Insights an, mit dem vornehmlich Vorgesetzte anonymisierte Informationen über ihre Teams aggregieren und auswerten können.
Den Mitarbeitenden soll Viva Insights dabei helfen, regelmäßige Pausenzeiten wahrzunehmen, sich Fokuszeiten für konzentriertes Arbeiten einzurichten und die Beziehung zu KollegInnen zu stärken.
Viva Topics
Viva Topics soll das Auffinden von im Unternehmen vorhandenem Wissen vereinfachen. Es macht Wissen nutzbar, ohne aktiv danach suchen zu müssen.
Viva Topics vereint künstliche Intelligenz (KI) und menschliche Expertise und organisiert unternehmensweite Inhalte und Fachwissen automatisch, z.B. zu laufenden Projekten, Produkten, Prozessen oder Kunden. Viva Topics zeigt automatisch Themenkarten in Konversationen und Dokumenten in Microsoft 365 und Microsoft Teams an. Mit dem Klick auf eine Karte öffnet sich eine Themenseite mit den zugehörigen Dokumenten, Konversationen, Videos und Expert*innen. So erhalten Mitarbeitende die Möglichkeit, das kollektive Wissen ihrer Organisation für den täglichen Gebrauch zu nutzen, ohne dabei die gerade genutzte Anwendung verlassen zu müssen.
Viva Learning
Viva Learning trägt dazu bei, das Lernen zu einem natürlichen Bestandteil sowohl der täglichen Arbeit und der Unternehmenskultur jedes Mitarbeiters zu machen.
Das Modul schafft einen zentralen Hub für das Lernen in Microsoft Teams und setzt auf künstliche Intelligenz (KI), die die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit empfiehlt. Viva Learning bündelt verschiedene Trainingskurse und kurze Lerneinheiten, damit sie für alle Beschäftigten einfach auffindbar sind und weiterempfohlen werden können. Neben der Einbindung unternehmenseigener Inhalte können auch Inhalte von LinkedIn Learning, Microsoft Learn und Drittanbietern integriert werden.
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Microsoft Viva ist eine offene und erweiterbare Plattform, in die sich Anwendungen aus dem starken und wachsenden Ökosystem von Viva Partnern einbinden lassen, die Unternehmen bereits einsetzen.
„Viva wird Unternehmen in die Lage versetzen, ihre fragmentierten Arbeitsplatz-Tools zu integrieren und sie im Arbeitsfluss einzusetzen.“
Josh Bersin, Research-Analyst
Ein ganzheitlicher Ansatz in Bezug auf den digitalen Arbeitsplatz ist die Erfolgsformel unserer Projekte. Hierbei schaffen wir mit unseren Kunden die organisatorischen und technischen Voraussetzungen für eine authentische, digitale Arbeitserfahrung. Dabei steht die Employee Experience im Mittelpunkt aller Aktivitäten.
Als Partner unterstützen wir Sie mit strategischer Beratung, Change Management Begleitung und technischer Umsetzung bei der digitalen Zusammenarbeit mit Microsoft 365.
Employee Experience
Erfolgreicher Wandel zu neuen digitalen Arbeitsmethoden und weltweite Einführung von Microsoft 365 für über 80.000 Mitarbeitende.
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